维修案例
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格力空调维修事项
格力空调维修事项帮助中心


1、 您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务,而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!

2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。


 
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为一年(特殊情况除外)。

4、 每天上班只有晚上在家空调坏了你们能晚上来维修吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,夏季我们提供24小时上门维修为您排忧解难最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!